Senhor, estou aniversariando... E ME MUDANDO!

Há exatamente um ano, o "Senhor, estarei te irritando..." entrava no ar, com o objetivo de abrir espaço para os desabafos de um blogueiro e de seus leitores, insatisfeitos com a péssima qualidade dos serviços de call center no Brasil.

Um ano, 140 posts e várias aparições na mídia depois, chegou a hora de começar uma nova fase no blog, para comemorar o aniversário. A partir de hoje, o blog passa, em definitivo, para a plataforma do Wordpress, no endereço http://estareiteirritando.wordpress.com/.

As mudanças no visual do blog vão ser feitas aos poucos, mas todos os posts antigos e algumas estruturas criadas no Blogspot já estão no novo endereço.

Continuo a contar com a colaboração dos leitores fiéis espero conquistar novos "irritados" na nova casa, pois qualqur consumidor, mesmo aquele que compra uma rosquinha na venda da esquina, está sujeito a se irritar com um serviço de atendimento ao cliente. E o "Senhor, estarei te irritando..." continuará em sua vigilância!

Os novos posts serão feitos no novo espaço. Continuem acessando!

http://estareiteirritando.wordpress.com/

Dia dos Namorados com ou sem irritação?

Num post recente, contei a história da Andréa, uma querida amiga minha, que andou se irritando profundamente com o Submarino. Algumas semanas antes, a irritação descrita por aqui foi a do leitor Fernando, que bateu de frente com a Americanas.com.

E neste Dia dos Namorados, este blogueiro que vos fala imagina que tenha muita gente por aí se irritando com os sites de compras. Pois, romantismo completamente à parte, a data foi moldada, assim como tantas outras, para dar um belo gás no comércio. Certamente, namorados e namoradas andaram recorrendo, nos últimos dias, à compra de presentes online.

Por isso, o "Senhor, estarei te irritando..." resolveu fazer uma nova enquete, para saber o nível de insatisfação dos leitores com as compras online. Histórias de irritação podem ser enviadas para o e-mail do blog, ou para o espaço de comentários deste post.

A enquete, aqui no canto superior direito, é a seguinte:

Compras online

• Já me irritei, mas tudo se resolveu. Continuo comprando
• Nunca tive problemas
• Me irritei muito uma vez. Nunca mais compro
• Nunca comprei em sites

No mais, FELIZ DIA DOS NAMORADOS! Amem sem moderação!

And the winner is...

O post "Senhor, estarei desabafando..." foi o grande vencedor da promoção do centésimo post do blog. De um total de 53 votos da enquete, a história contada por uma operadora de SP, cujo nome omiti no post, levou 20 (37%). Como a pessoa que me mandou esse e-mail trabalha na área, vou entrar em contato para saber se ela quer aparecer de alguma forma por aqui, pois ela ganhará uma camisa do "Senhor, estarei te irritando...".

Pessoalmente, não acho muito aconselhável ela aparecer, não, pois este blog pode até não ser um campeão de audiência da internet, mas certamente é monitorado pelas grandes empresas de call center, como já me disse, uma vez, pessoalmente, a diretora de RH de uma delas.

A segunda colocação ficou com "Um prato que se come frio", post com história enviada pelo mineiro Maurilo Andreas, autor do blog Pastelzinho. Ele recebeu13 votos (24%).

A Damine Guimarães, autora do blog Raiz Quadrada de 69...; ficou com a terceira posição, no post "Cheiro de golpe", que recebeu 12 votos (22%). "Do susto à irritação", post sobre a história da jornalista mineira Ana Paula Pedrosa, autora do blog Escritos ao Vento, recebeu 3 votos (5%), assim como "Compre um, irrite-se, aguarde e leve dois", do leitor Fernando.

Em último lugar ficaram "Esteja apelando para todos os santos", da leitora baiana Luciana, de Itabuna, e "O outro lado da moeda", da operadora de telemarketing Vivian Gonçalves, cada uma com 1 voto (1%).

ENQUETE: Quem estará ganhando?

Chegou a hora de a gente começar a ver quem vai ganhar a cobiçadíssima camisa do "Senhor, estarei te irritando...". Ao longo do mês de abril, recebi algumas histórias bem interessantes e, apesar das dificuldades com as férias e a mudança de residência, consegui publicar as que julguei melhores.

Ao todo, foram sete histórias, que estão listadas aqui abaixo, na ordem em que foram publicadas. Devido a algumas limitações do template do blogspot, a enquete, aqui ao lado, terá apenas os números das histórias, conforme este post. Não deixem de votar!

• Irritação 1 - Um prato que se come frio, do mineiro Maurilo Andreas, autor do blog Pastelzinho;
• Irritação 2 - Do susto à irritação, da também mineira Ana Paula Pedrosa, autora do blog Escritos ao Vento;
• Irritação 3 - Cheiro de golpe, de Damine Guimarães, de Brasília, autora do blog Raiz Quadrada de 69...;
• Irritação 4 - Esteja apelando para todos os santos, da leitora baiana Luciana, de Itabuna;
• Irritação 5 - O outro lado da moeda, da operadora de telemarketing Vivian Gonçalves;
• Irritação 6 - Senhor, estarei desabafando..., de uma operadora de SP, cujo nome omiti, no post;
• Irritação 7 - Compre um, irrite-se, aguarde e leve dois, do leitor Fernando.

Leitores estiveram respondendo

Terminou ontem a enquete feita pelo "Senhor, estarei te irritando...". Durante pouco mais de uma semana, "estive perguntando" aos meus leitores: "Quem está te irritando?". As respostas não chegaram a me surpreender, pois é mais ou menos essa a ordem de irritação deste blogueiro (Na verdade, a telefonia fixa me irrita mais que a minha operadora de celular, mas, de qualquer forma, é tudo telefonia):

• Operadoras de celular - 35%
• TVs por assinatura - 26%
• Telefonia fixa - 15%
• Cartões de crédito - 13%
• Bancos - 8%
• Planos de saúde - 1%

(Como se pode ver acima, a telefonia, em geral - uma opção que não estava na lista de opções -, irrita exatamente 50% dos meus leitores)

Prometo, para logo mais, um post fresquinho aqui no "Senhor, estarei te irritando...". Estejam ligados!

Nova enquete

Nos primeiros meses do blog, antes mesmo de o presidente assinar o decreto nº 6.523, com a nova regulamentação dos call centers, o "Senhor, estarei te irritando..." fez uma enquete para saber que segmento mais irritavam os consumidores. Na época, o setor mais votado foi o de TVs por assinatura.

E agora, caro leitor, como anda o seu nível de irritação? Com que empresas você anda perdendo as estribeiras?

Deixo a vocês, para o final de semana, a seguinte pergunta

Quem está te irritando?

• Bancos
• Cartões de crédito
• Operadoras de celular
• Planos de saúde
• Telefonia fixa
• TVs por assinatura

A enquete está aqui do lado, no canto superior direito. Mas o espaço de comentários está aberto para aqueles que desejarem se aprofundar na resposta. Votem e expliquem o porquê do voto. Se quiserem citar os nomes das empresas, fiquem à vontade! A casa é de vocês!

Na segunda-feira, "estarei retornando", com um novo post. Desejo a todos um excelente final de semana.