Senhor, estou aniversariando... E ME MUDANDO!

Há exatamente um ano, o "Senhor, estarei te irritando..." entrava no ar, com o objetivo de abrir espaço para os desabafos de um blogueiro e de seus leitores, insatisfeitos com a péssima qualidade dos serviços de call center no Brasil.

Um ano, 140 posts e várias aparições na mídia depois, chegou a hora de começar uma nova fase no blog, para comemorar o aniversário. A partir de hoje, o blog passa, em definitivo, para a plataforma do Wordpress, no endereço http://estareiteirritando.wordpress.com/.

As mudanças no visual do blog vão ser feitas aos poucos, mas todos os posts antigos e algumas estruturas criadas no Blogspot já estão no novo endereço.

Continuo a contar com a colaboração dos leitores fiéis espero conquistar novos "irritados" na nova casa, pois qualqur consumidor, mesmo aquele que compra uma rosquinha na venda da esquina, está sujeito a se irritar com um serviço de atendimento ao cliente. E o "Senhor, estarei te irritando..." continuará em sua vigilância!

Os novos posts serão feitos no novo espaço. Continuem acessando!

http://estareiteirritando.wordpress.com/

Senhor, estarei agradecendo...

Faço, aqui, um breve post de sincero agradecimento, pela a enorme quantidade de e-mails que recebi de ontem para hoje, todos elogiando o trabalho que faço no "Senhor, estarei te irritando...". Após a participação no programa Mais Você, da Ana Maria Braga, teve mensagem até de Portugal!

Acho, de coração, que o ideal seria que esse blog não existisse. Mas sei que um país em que todos os direitos do consumidor são respeitados é pura utopia. Portanto, este é um espaço que, apesar de administrado apenas por uma pessoa, depende muito de todos vocês, leitores, para continuar no ar. E tenho certeza de que muitos são como eu: consumidores exigentes e cientes de seus direitos. Continuem mandando suas histórias, reclamações e comentários.

Agradeço, em particular, às mensagens carinhosas que recebi de diversos operadores de telemarketing. Esses e-mails reafirmaram algo que eu já tinha certeza: de que, apesar de carregados de críticas e ironia, meus posts não ofendem o profissional do setor.

Aproveito, também, para pedir desculpas por duas coisas. Primeiramente por ser humanamente impossível, num primeiro momento, responder a todos os e-mails. Mas garanto que estão todos guardados e prometo respondê-los, nos próximos dias. Um a um. Em segundo lugar, preciso informar que não tenho como aceitar meus leitores no MSN. Tenho pouquíssimas pessoas na minha lista e uso essa ferramenta exclusivamente para trabalho.

Fiquem ligados, pois "estarei publicando" um novo post em breve. E sobre assunto sério!

Enquanto isso, estejam colaborando... O e-mail (raphaelfc@hotmail.com) está aberto!