terça-feira, 19 de maio de 2009

Lamento, mas sou cliente da Oi

Quem andou aqui pelo "Senhor, estarei te irritando... " nos últimos dias teve a chance de ler, em dois posts anteriores (aqui e acolá), um pouco da saga que este autor que vos fala está vivendo para transferir de endereço sua linha de telefone fixo, que é da Oi.

Repito: É da Oi!!I! Para quem não sabe, ainda, a minha linha de telefone fixo é da Oi! Entenderam? Da Oi!

Depois de três agendamentos cancelados sem nenhum aviso - o que fez com que eu, minha esposa ou minha mãe tivessemos que nos revezar em casa, de prontidão, à espera de um técnico da Oi por nove dias úteis - o quarto agendamento, segundo me informaram ontem, estaria com tudo em cima.

Realmente, acabei de receber uma ligação da minha mãe, que, mais uma vez, ficou de plantão lá em casa hoje, e ela disse que o técnico chegou lá por volta das 9h30 desta terça-feira, último dia do quarto prazo de três dias úteis que me deram.

Mas, logicamente, em se tratando de Oi - pois, caso vocês não saibam, minha linha de telefone fixo é da Oi! - já tem mais um problema.

Pelo que minha mãe acaba de me informar - através do telefone dela, logicamente, já que a minha linha de telefone fixo, que é da Oi, está fora do ar há 19 dias - parece que o cara vai deixar tudo instalado dentro de casa, mas não tem garantia de a linha funcionar, porque está sem um cabo e a minha rua está sem um "par" disponível para que o telefone seja ligado.

Logo mais, terei mais detalhes sobre a saga da transferência da minha linha de telefone fixo - que, para quem não reparou, ainda, é da Oi. Volto para contar o absurdo atendimento pelo qual passei no último dia 14, que durou cerca de 40 minutos, no qual falei com seis atendentes diferentes e experimentei diversas violações do
decreto nº 6.523.

Ah, e para quem ainda não percebeu, minha linha de telefone fixo é da Oi!

E isso não é uma propaganda. É um lamento...

2 comentários:

Damine disse...

Acho que vc terá novas histórias em breve. Para quem não sabe, a Oi comprou a BrasilTelecom Centro-Oeste, antiga Telebrasília (ex-estatal) e que controla eu diria 90% das linhas de telefone da capital federal.

A compra se deu há poucos meses e já temos problema com a conta telefônica do meu local de trabalho. Simplesmente a conta de abril não chegou, a de maio ainda nem sinal e já recebemos aviso de cobrança. Liguei para um número, ouvi diversos menus, sem conseguir falar com um atentende.

Liguei para o número constante no aviso de cobrança e após 5 minutos de espera, me deram um outro número.

Após verificar que o endereço está correto, providenciaram segunda via da fatura de abril e da de maio (!!!! fatura esta que ainda não venceu e nem chegou ainda!!!) e deram o prazo de 5 dias úteis.

Por que será que eu estou com a impressão que essa história vai render?
Por via das dúvidas estou anotando TU-DI-NHO.

A propósito, já que eu não faturei a camisa na promoção (td bem, a outra história era melhor mesmo),
bem que vc poderia fazer uma promoção de dar a camiseta por participação né? (brincadeirinha hehehehe)

Raphael Crespo disse...

Mês que vem o blog faz um ano!
Com certeza, farei uma nova promoção.
Além disso, estou com umas idéias sobre a camisa, mas isso demanda um investimento inicial e também preciso ver se vou ter como, pelo menos, empatar o custo, para não sair no prejuizo. Como já falei por aqui, não ganho nada com esse blog. E, além disso, não tem como ficar gastando muito, né? rs

Sobre a Oi chegando aí em Brasília, só lamento, querida leitora! Sinto, mesmo, que você "estará colaborando" com o "Senhor, estarei te irritando..." mais do que já colaborava!