segunda-feira, 15 de setembro de 2008

Só indo morar na Suíça, mesmo!

Tenho uma amiga e ex-colega de trabalho que sempre foi chegada num gringo. E olha que ela nem é um daqueles estereótipos da mulata cheia de samba no pé, que acaba arrumando casamento com algum loiro de olhos claros vindo de algum país nórdico para o quente Carnaval carioca. Pelo contrário, Marcinha, não muito adepta de uma batucada, é, segundo ela própria garante, é uma "ruiva verdadeira".

(Nota do blogueiro: A piadinha se fez necessária para eu me lembrar da deliciosa gargalhada de Marcinha – pena não ouvir –, que, certamente, será ouvida até no alto dos Alpes Suíços, quando ela ler este texto).

Pois Marcinha, como deu para perceber, mora atualmente na Suíça. Sim, ela se casou com um suíço.

Correntista de um banco que se diz "feito para ela" ou para qualquer outro que venha a ser cliente, Marcinha andou se mudando muito ultimamente. Em pouquíssimo tempo, teve três endereços diferentes, que acabaram perdidos nos cadastros do banco. Antes, porém, das mudanças, havia solicitado a esse banco uma segunda via de cartão de débito, o mesmo cartão usado para qualquer movimentação na conta, além de um novo cartão de senhas, criado pelo banco para uma maior segurança do correntista nas transações online.

Mas você pensa, caro leitor, que seus cartões chegaram? Se com dois endereços diferentes fica difícil, imaginem com três!

Depois da correia de mudanças de apartamento, Marcinha se deu conta: voltou a seu prédio antigo para saber se tinha alguma correspondência, mas nada havia chegado. Foi então que ela decidiu ligar para o banco.

- Senhora, seus cartões foram enviados para sua agência.
- Mas eu pedi para serem entregues no meu endereço, justamente por não ter tempo de à agência busca-los.
- Bem, podemos fazer um segundo pedido.
- Ok, mas preciso trocar o endereço cadastrado.

O atendente, então, faz uma pergunta típica de um robô, que não escuta o que a pessoa do outro lado da linha está falando. Apenas repete o que é programado para falar:

- A senhora está com o seu cartão de senha em mãos?
- Não, eu exatamente estou solicitando meu cartão de senha. E meu cartão de debito, também.
- Então, senhora, não é possível estarmos efetuando a troca de endereço.
- Então o que eu faço?
- A senhora tem que estar se encaminhando à sua agência para estar buscando seus cartões.
- E se eu pedir para serem enviados para o endereço antigo?
- Acredito que seus cartões só estarão sendo enviados para sua agência.
- Por que???????????

E o atendente, então, faz uma nova pergunta típica de um robô, que não escuta sequer o que ele próprio falou anteriormente:

- A senhora possui o seu cartão de senhas?
- Mas eu já disse que estou solicitando justamente esse tal cartão.
- Então, senhora, eles estarão sendo enviados para sua agência.
- Olha, vou tentar explicar: eu não tenho como ir na minha agência no próximo mês inteiro, estou completamente atolada de trabalho, que fica num endereço totalmente oposto ao da minha agência. Não tenho como ir buscá-los e preciso movimentar o dinheiro da minha conta.
- A senhora deseja estar transferindo o dinheiro da sua conta para uma outra conta?
- Se for possível, sim. Desejo, por favor.
- Ok, senhora. Peço que a senhora esteja me informando o número da conta, nome completo, banco... CARTÃO DE SENHA...
- Mas eu NÃO TENHO O CARTÃO DE SENHAS!!!!
- Senhora, então não será possível...

Marcinha desligou na cara do atendente e foi comer um chocolate para se acalmar.

5 comentários:

marciaa disse...

ahaha Muito bom ... E preciso dizer que depois dessa ligação, nem chocolate suiço deu conta ... ODEIO TELEMARKETING ... em qualquer lugar do mundo. MUITO BOM o Blog :) Beijossss

alice disse...

"Tuas" histórias são ótimas!!!
Tomara que a galera continue as mandando, pq certamente elas existem as pampas por este mundo!

Quem poderá nos salvar do telemarketing????

Juliana disse...

Parabéns, Rapha! O blog tá cada vez melhor. Ele vai se salvar sim!
Bjs

Anônimo disse...

Que bom que gostou do blog, Marcinha! Que tal fazer um novo layout para ele, "di grátis"? :)

Anônimo disse...

Alice e Ju, obrigado pela audiência!
Acho que nem o governo vai conseguir nos salvar do telemarketing, apesar dessa nova regulamentação. Vamos ver depois de dezembro.
Sobre o "Senhor, estarei te irritando...", continuará sendo um blog de histórias verídicas. Para isso, preciso da colaboração de quem lê. Até porque, as minhas histórias eu já contei quase todas!

Beijos!