Esteja recomprando o que você já tem

Assinar um bom pacote de vantagens não significa ficar livre de ligações dos operadores de telemarketing ativo da operadora de telefonia móvel. No caso da empresa escolhida por minha digníssima esposa e eu, não há nada que tenhamos em nosso plano que eles não achem que possam nos vender de novo. Eles são Vivos!

Sabrina e eu assinamos o mesmo plano. Como viajamos muito, optamos por um pacote com uma cacetada de torpedos e vários minutos de roaming grátis. Assim como eu, ela é tinhosa, briga por seus direitos até as últimas consequências. Por ser nascida em Belço Horizonte, é desconfiada. Talvez não tanto quanto eu, que, apesar de carioca, tenho alma de mineiro.

Mesmo assim, num belo dia, os Vivos vendedores do call center de nossa operadora se aproveitaram de um momento de distração e quase conseguiram dar uma volta nela.

- Boa tarde, falo com a senhora Sabrina?

- Isso mesmo.

- Pois bem, senhora Sabrina, nossa operadora está oferecendo à senhora um pacote de vinte e cinco torpedos a mais por apenas três reais e noventa centavos a mais na conta.

- Quantos torpedos.- São vinte e cinco torpedos, senhora Sabrina. A senhora gostaria de estar assinando este pacote?

- Ah, pode ser. Eu quero, sim.

- Pois, não, senhora Sabrina. A senhora poderia estar confirmando alguns dados pessoais?

- Claro.

Na mesma noite, em casa, ela comentou comigo sobre um bom plano de torpedos que a operadora havia oferecido. Como sou, pelo menos um pouquinho, mais Vivo que ela nesse sentido, tive que lembrá-la de nosso plano:

- Meu amor, o nosso plano tem uma quantidade de torpedos que você nunca vai ultrapassar num mês. Mesmo que eles não sejam cumulativos, você sempre terá essa mesma quantidade no outro mês.

- Ih, é verdade! Nossa, não acredito que eles me pegaram nessa!

- Pois é. Sei que três reais e pouco por mês não vão nos deixar mais pobres, mas, só pela sacanagem, acho que você deveria ligar agora e cancelar.

E lá foi Sabrina discar *8486. Após bater o já tradicional e surrealista papo com a atendente virtual - sabendo que não adiantava falar: "Vocês me enganaram!!!" -, conseguiu falar com um ser humano.

- Boa noite, meu nome é Osmar Fernando. Com quem eu falo?

- Meu nome é Sabrina.

- No que posso estar lhe ajudando, senhora Sabrina.

- Hoje me ligaram daí para oferecer um pacote de torpedos, mas eu já tenho um número suficiente em meu plano. Quero cancelar.

- A senhora tem certeza? São vinte e cinco torpedos?

- Olha aqui, vocês já agiram com uma má fé absurda, me vendendo uma coisa que eu já tenho. Vamos cancelar isso agora!

- Tudo bem, senhora. A senhora poderia estar confirmando alguns dados pessoais.

- Todos que você precisar, desde que cancele esses torpedos.

E sem maiores problemas, ela conseguiu cancelar os tais 25 torpedos. E continuou fazendo jus ao título de Sra. Crespo.