Senhor, estarei ME irritando...

Os casos que tenho recebido, ultimamente, beiram o inacreditável. Mas a fonte, desta vez, é uma jornalista, colega de outra assessoria de imprensa, que descobriu o blog e resolveu colaborar. Levando-se em consideração que pessoas mais idosas podem ter uma certa dificuldade com novas tecnologias, tendo acreditar que a história que relatarei mais abaixo é real.

Renata, a coleguinha que me passou a história, tem vários amigos que já trabalharam ou ainda trabalham em call centers. De acordo com ela, todos, sem exceções, costumam contar casos absurdos e engraçados. Todos, logicamente, por parte dos clientes que atendem.

Portanto, pela primeira vez no blog, vou contar uma história vivida pelo outro lado. O lado do operador de telemarketing. Eles também sofrem!

Edgar Fernando é atendente de um banco. Um banco "Verdadeiro". Num belo dia, recebeu a ligação de um senhor muito irritado, que ligava do caixa eletrônico. Pela voz, parecia bem idoso. E, diante do problema vivido pelo cliente, o operador ainda precisou segurar o riso, para não levar uma advertência.

- Meu amigo, isso é um absurdo! O anãozinho não quer devolver meu cartão!
- Como assim, senhor?
- O anãozinho prendeu meu cartão e não quer devolver! Vocês precisam dar um jeito nisso!
- Mas, senhor, eu não sei de que anãozinho está falando. Seja mais claro, por favor, para eu poder estar lhe ajudando? O senhor está tendo problemas em um caixa eletrônico, certo? Seria algum funcionário anão do banco?
- Não seja besta!!! Você sabe muito bem de que anão eu estou falando. É aquele que fica na cabine e dá nosso dinheiro quando a gente coloca o cartão!

Pode ter sido um trote, mas, segundo Renata, realmente aconteceu.